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努力更努力 用心更用心——記寧波凱迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司嵇寧
2009-07-31 點(diǎn)擊:4525
??? 嵇寧,2002年12月加入浙江甬通汽車(chē)貿(mào)易有限公司,現(xiàn)任寧波凱迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司銷(xiāo)售部經(jīng)理。
??? 一開(kāi)始做汽車(chē)銷(xiāo)售,嵇寧也是迷茫得很,近3個(gè)月都沒(méi)有做成一筆單子,信心也到了低谷。此時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理的一句話(huà)點(diǎn)醒了他,“業(yè)務(wù)要靠自己做出來(lái),一在于‘勤’,二在于‘心’”?!扒凇焙汀靶摹边@兩個(gè)字便成為他之后工作中的關(guān)鍵字。2003年,公司委派他去開(kāi)拓二級(jí)網(wǎng)點(diǎn), 當(dāng)時(shí)正值7、8月份,他不畏酷暑,常常是朝八晚九,拜訪(fǎng)了慈溪、寧海的幾乎所有汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。努力終有回報(bào),隨著二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的逐個(gè)開(kāi)拓,銷(xiāo)售渠道的逐步建成,公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。這一年嵇寧個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)列全公司前三。在金誠(chéng)汽車(chē)的7年里,他逐步從一個(gè)業(yè)務(wù)新手成長(zhǎng)為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售精英,這一切源于他的努力。
??? “沒(méi)有不可能,只要去努力”這是嵇寧的口頭禪亦是他的信念。2004年,嵇寧提升為浙江甬通銷(xiāo)售部主管,隨著公司經(jīng)營(yíng)逐漸向?qū)R黄放苹l(fā)展,也使嵇寧銷(xiāo)售思路逐漸轉(zhuǎn)換,他提出服務(wù)才是最后競(jìng)爭(zhēng)力,要求下屬一定要將服務(wù)執(zhí)行到位。正是這樣一顆時(shí)刻為客戶(hù)“服務(wù)”的心,使這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)在2005年中國(guó)通用歐寶經(jīng)銷(xiāo)商年度銷(xiāo)售中排名第三,在2006年中國(guó)通用歐寶經(jīng)銷(xiāo)商年度銷(xiāo)售中排名第二。
??? 2007年底,嵇寧從歐寶銷(xiāo)售部經(jīng)理調(diào)任凱迪拉克銷(xiāo)售部經(jīng)理。歐寶和凱迪拉克雖然同屬通用旗下,但是它們的定位與銷(xiāo)售卻有較大的不同。作為豪華品牌,凱迪拉克的客戶(hù)要求“超五星服務(wù)”。為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求,嵇寧和他的同事經(jīng)常組織各類(lèi)培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種各類(lèi)相關(guān)的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力,給客戶(hù)提供一流產(chǎn)品的同時(shí),也給他們專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。通過(guò)他們的努力,寧波凱迪給客戶(hù)留下很好的印象,在客戶(hù)中樹(shù)立了良好的口碑,也不斷地有老客戶(hù)介紹新客戶(hù)光臨寧波凱迪。
??? 未來(lái)的路還很長(zhǎng),未來(lái)的挑戰(zhàn)還會(huì)更多。對(duì)于未來(lái),嵇寧說(shuō):“努力更努力 用心更用心”。
(寧波凱迪 商莉穎)